Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, как обрабатываются ваши данные при использовании сайта raschet-alimentov.ru (далее — «Сайт») и заказе услуги по расчёту задолженности по алиментам.
Используя Сайт и отправляя заявку, вы принимаете условия этой Политики.
1. Кто обрабатывает данные (Оператор)
Оператором ваших данных является владелец Сайта. По всем вопросам, связанным с вашими данными, вы можете обратиться к нам по электронной почте: post@raschet-alimentov.ru.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которую вы сами нам предоставляете для оказания услуги:
- Для входа на Сайт: ваш адрес электронной почты и пароль (хранится в зашифрованном виде).
- Для расчёта: суммы, даты, периоды, сведения о платежах и другие расчётные данные, которые вы вводите в форму заявки.
- В загружаемых файлах: документы, которые вы прикрепляете к заявке.
3. Зачем мы обрабатываем ваши данные
Мы используем ваши данные строго для того, чтобы:
- Создать ваш личный кабинет и обеспечить вход в него.
- Принять и обработать вашу заявку на расчёт.
- Подготовить расчёт и связаться с вами по его поводу.
- Выставить счёт и информировать о статусе оплаты.
- Обеспечить безопасность и стабильную работу Сайта.
4. Кому и зачем мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей (например, для рекламы). Однако для оказания вам услуги мы вынуждены делиться данными с теми, кто помогает нам в работе:
- Хостинг-провайдер: обеспечивает работу серверов, где хранятся данные.
- Платёжный агрегатор (например, ЮKassa): нужен для приёма оплаты. При оплате вы переходите на их защищённую страницу, и мы не видим и не храним данные вашей карты.
- Наши специалисты: сотрудники, которые непосредственно делают расчёт по вашей заявке.
- Почтовый сервис: для отправки вам писем.
Передача данных государственным органам возможна только по их официальному и законному запросу.
5. Как и сколько мы храним данные
Мы принимаем все разумные меры, чтобы защитить ваши данные от потери, кражи или неправомерного доступа.
Данные хранятся:
- В течение времени, пока мы работаем над вашей заявкой.
- После этого — в течение срока, установленного законом (например, для налоговой отчётности или на случай возникновения споров).
По истечении этого срока или по вашему запросу данные удаляются.
6. Ваши права и как их реализовать
Вы имеете полное право:
- Узнать, какие именно ваши данные у нас хранятся.
- Попросить их исправить, если они неверные.
- Потребовать их удалить.
- Отозвать своё согласие на обработку.
Для этого просто напишите нам на почту post@raschet-alimentov.ru. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос. Для подтверждения вашей личности мы можем попросить указать email, который вы использовали при регистрации.
7. Файлы cookie
Для удобства работы Сайт использует небольшие текстовые файлы — cookies. Они помогают, например, не вводить пароль при каждом посещении. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
Сайт также собирает обезличенную статистику посещений (просмотры страниц, раскрытие вопросов в разделе FAQ) с помощью идентификатора сессии в браузере (sessionStorage). Эти данные не содержат имени, email или содержимого заявок и используются для улучшения сервиса.
8. Изменение Политики
Мы можем обновлять этот документ, если меняется законодательство или работа Сайта. Все изменения публикуются на этой странице. Если изменения важные, мы дополнительно уведомим вас по электронной почте.